مخاوف تقنية تلقي بظلالها على بطاقة الوصول الرقمية الجديدة في تايلاند (TDAC)

قبل إطلاق بطاقة الوصول الرقمية الجديدة لتايلاند (TDAC) في الأول من مايو/أيار، تثير بطاقة الوصول الرقمية الجديدة (TDAC) القلق بالفعل بين المسافرين والمغتربين. في حين أنها تهدف إلى تعزيز الأمن القومي وتحديث الهجرة، إلا أن العديد من المستخدمين يبلغون بالفعل عن العديد من المشكلات التقنية وضعف التواصل. وبالتالي، فإن الشعور العام هو عدم اليقين.

مشاكل في التسنين

تختبر السلطات التايلاندية نظام TDAC في نقاط الدخول الرئيسية، بما في ذلك مطار سوفارنابومي. وبشكل عام، يهدف النظام إلى استبدال استمارات الهجرة الورقية بعملية رقمية. وتروج الحكومة التايلاندية له كأداة لتعزيز أمن الحدود وتبسيط إجراءات الوصول.

ومع ذلك، لم يكن الانتقال سلسًا. في الوقت الحالي، لا يزال النظام في مرحلة تجريبية. ومع ذلك، بدأت المشاكل تظهر بالفعل عبر منتديات السفر ووسائل التواصل الاجتماعي.

مواطن الخلل وارتباك المستخدم

أولاً، يواجه العديد من المسافرين مشاكل تقنية مع مركز تقييم السفر التايلاندي. فقد ذكر بعض المقيمين في تايلاند أنهم غير قادرين على الإشارة إلى تايلاند كبلدهم الأصلي أو بلد إقامتهم.

كتب أحد المستخدمين على ASEAN Now: “أعيش في تايلاند منذ سنوات عديدة بالفعل وأحد الأسئلة هو بلد الإقامة”. “لذا يجب أن أملأ خانة تايلاند، ولكن هذا غير ممكن، وهي خانة مطلوبة. فكيف يمكنني ملء بطاقتي؟ وعندما لا يمكنني فعل ذلك هل سأواجه مشكلة في الهجرة أم يجب أن أكذب وأملأ بلدي الأصلي؟

في هذه الأثناء، سأل مستخدم آخر من مركز TDAC على موقع ريديت قائلاً: “يقول الفيديو إنه يجب على غير المقيمين في تايلاند إكمال الاستمارة. وهذا يشملني لأنني أحمل تأشيرة مدتها 20 عامًا. لا يمكنني وضع المملكة المتحدة لأنني لم أعد أعيش أو لدي عنوان هناك ولا يمكنك وضع تايلاند كمكان إقامتك. يبدو أن الاستمارة تحتاج إلى مراجعة لاستيعاب هذا الأمر.”

وبالتالي، عانى المستخدمون من الإحباط قبل رحلتهم.

وعلاوة على ذلك، هناك التباس حول ما إذا كان نظام TDAC اختياريًا أم إلزاميًا. ففي حين يقول بعض المسؤولين إنه قيد الاختبار، يشير آخرون إلى أن الامتثال إلزامي بالفعل. ولهذا السبب، فإن المسافرين غير متأكدين من كيفية الاستعداد.

ضعف التواصل على TDAC

والأكثر إثارة للقلق هو أن التواصل كان غير متسق. يقول العديد من المسافرين إنهم لم يتلقوا أي إشعار من شركات الطيران أو السفارات التايلاندية بشأن استمارة TDAC. بالإضافة إلى ذلك، تفيد التقارير أن مسؤولي المطار يقدمون رسائل متضاربة، مما يزيد من الارتباك.
بعض المستخدمين لا يعلمون عن النموذج إلا أثناء تسجيل الوصول في المطار.

وللأسف، لا يترك ذلك وقتاً كافياً لإكمالها. وبالتالي، يتدافع المسافرون للامتثال.

مشكلات خصوصية البيانات

هناك مصدر قلق رئيسي آخر يتعلق بالخصوصية. فالمسافرون غير متأكدين من كيفية تخزين الحكومة التايلاندية لبياناتهم الشخصية أو معالجتها أو حمايتها. وعلى الرغم من إصرار السلطات على أن مركز TDAC آمن، إلا أنها لم تفصح عن تفاصيل حول سياسة الخصوصية الخاصة به. وبالتالي، فإن الافتقار إلى الشفافية يمكن أن يسبب القلق.

في السابق، في أبريل 2024، تبين في أبريل 2024، أن استمارات وصول TM6 السابقة كانت مخزنة في المستودعات، مما أثار مخاوف تتعلق بالخصوصية. ولذلك، يتساءل المشككون فيما إذا كان هذا النظام سيكون مختلفاً.

في الوقت الحالي، تقول السلطات التايلاندية إن نظام TDAC لا يزال في مرحلة تجريبية. وفي هذه الأثناء، يطلب المسؤولون من الجمهور التحلي بالصبر وإبداء الرأي. وعلاوة على ذلك، يزعمون أنه سيتم تعديل الطرح بناءً على الأداء ومخاوف المستخدمين.

تصوير تشاد مادن على أنسبلاش